Согласно опросам, большинство начальников принимает серьезные решения без логического анализа. Высший начальствующий состав нередко ориентируется на интуицию и не может дать твердое объяснение, почему было принято то или иное решение.
Существует ли внутренний голос?
Психологи провели ряд опросов руководящего состава, члены которого отличаются тонким чутьем в деловых вопросах, но никто из начальников так и не ответил, на основании чего принимались ключевые решения. Пытаясь описать это уникальное чувство, топ-менеджеры использовали такие термины, как «интуиция», «профессиональное чутье» или «предчувствие».
Для изучения данного вопроса были проведены исследования, результаты которых показали, что эмоциональная сфера не просто важна для принятия решений. Чувства являются важной частью данного процесса. Как рождается интуиция и как она работает? Ответ на этот вопрос способен указать путь к принятию решений. Но давайте выясним, почему внутреннее чувство играет важную роль.
Скрытый фактор
Неоспоримый факт: чем выше человек продвигается по служебной лестнице, тем актуальнее для него иметь деловое чутье. Зачастую, руководители, перейдя на новый уровень и выполняя задачи топ-менеджеров, начинают понимать, что для развития масштабных проектов не обойтись без интуиции. Новые технологии развиваются семимильными шагами, как следствие претерпевают изменения бизнес-модели, поэтому усиленно растет конкуренция. В столь сложных и напряженных условиях порой бывает невозможно детально проанализировать различные пути решения. В этом случае на помощь приходит интуиция.
Немного биологии
Наш мозг постоянно получает, анализирует и синтезирует информацию. Этот процесс непрерывен и происходит даже во сне. Все случайные озарения связаны с ночной обработкой информации. Генри Минцберг, ярый сторонник интуитивной позиции при принятии решений, заявил, что озарение происходит в тот момент, когда информация, уже известная подсознанию, поступает в распоряжение сознания. Профессор ввел понятие «левополушарное мышление» — для анализа сознательного и понятие «правополушарное мышление» — для интуиции.
Мозг также связан с остальными частями тела с помощью нервной системы и химических способов передачи данных – это трансмиттеры, гормоны и модуляторы. Ученые считают, что под понятием человеческого разума скрывается сложная система взаимосвязей между мозгом и телом. Кстати, физиологические проявления, возникающие при интуитивных ощущениях, зачастую похожи друг на друга. Так, ряд опрошенных заявили, что как только рождается отличная идея, появляется странное ощущение в животе. Данное чувство сродни эмоциям, испытываемым при первом знакомстве с прекрасными произведениями искусства.
Надо сказать, что внутреннее чутье не всегда является гарантией для принятия верного решения. Лучшим примером тому — неоправданный риск, на который идут люди, попав под влияние синдрома азартного игрока. Главным преимуществом интуитивного метода для принятия решений следует назвать скорость. Если требуется сделать выбор в течение ограниченного времени, надо полагаться на внутренний голос, ведь других вариантов у вас попросту нет.