Как избежать ссор с друзьями и родственниками?

У каждого человека есть в окружении люди, с которыми не хочется прерывать отношения, но само общение вызывает массу проблем. Как быть в столь непростой ситуации?

Конечно, никто не может заставить другого человека испытывать эмоции по желанию. Все мы неповторимы и хотим, чтобы к нашему мнению прислушивались. Определенный процент людей, и надо сказать, достаточно большой, вообще стремятся избегать конфликтов и ссор с близкими и даже малознакомыми людьми. Поэтому любые разногласия в отношениях с мамой, подругой или коллегой на работе могут перерасти в серьезную ссору.

Но страхи необоснованны, в первую очередь, вы должны понимать, что люди, чужие и безразличные друг другу, никогда не станут ссориться. С другой стороны, вы можете сделать так, чтобы конфликт сошел на нет. Психологи советуют при возникновении первых трений не доводить проблему до противостояния сторон, а сесть за стол переговоров. Если вы обсудите происходящее спокойно и в дружественной атмосфере, велика вероятность того, что точки взаимопонимания между вами будут найдены.

На самом деле, избавиться от привычного поведения довольно сложно. Вам захочется махнуть на все рукой под влиянием эмоций. Но, анализируя ситуацию, вы наверняка найдете удобный выход.

Этап 1

Избавляемся от старых привычек. Ваша подруга не желает поддерживать вашу точку зрения, а вы замечаете за собой, как повышаете голос. Что-то заставляет вас вести себя по привычному сценарию, необдуманно и импульсивно. Под любым предлогом прекратите разговор, переведите дыхание, если разговор ведете по телефону, можно сказать, что у вас подгорела каша или прорвало трубу. Если общаетесь очно, прекратите разговор, сославшись на срочную необходимость перезвонить.

Этап 2

Сбавляем обороты. Благодаря передышке, можно утихомирить мысли. Так, вы начнете рассуждать здраво, а обидные словами, которые вы могли бы бросить вслед подруге, так и останутся неозвученными. Умеете остывать без посторонней помощи? Прекрасно! Но при необходимости воспользуйтесь помощью посторонних. Вновь вернуться к обсуждению больного вопроса можно спустя некоторое время, только не в накале страстей.

Если эмоции бьют через край, используйте верное средство: для женщин это слезы, для мужчин – крик. Не помогает ни то, ни другое? Задайте себе вопрос: что вам более важно, доказать собственную правоту или сохранить отношения?

Расскажите о своих эмоциях, только не переходите на обсуждение личности собеседника. Просто посвятите его в ваши ощущения: «Мне очень обидно, что так происходит», «Я хотела бы разобраться в проблеме и найти выход». На самом деле, слова — реальная замена каким-либо действиям. Намного лучше говорить, чем затаить обиду или стукнуть по столу со всей злости.

Этап 3

Создайте благоприятные условия для переговоров. Обсуждая произошедшее, не старайтесь примириться любой ценой, не отыгрывайтесь на другом человеке, это может завести в тупик ваши отношения.

Этап 4

Будьте дипломатичны. Когда пройдет самая большая волна эмоций, обсудите все спокойно. Важно найти подходящее место для беседы, чтобы никто посторонний не мог вмешаться в разговор. Лишние люди только усугубят проблему, ведь при наличии зрителей кто-то из вас может вести себя неискренне.

Помните, любая критика способна разрушить дружбу. Если начнете выяснить обстоятельства конфликта, критикуя друг друга и обзывая, ни к чему не придете.

Обязательно выслушайте доводы противоположной стороны. Со своей позиции будет достаточно заметить, что вы очень расстроены создавшимся положением, вам обидно, плохо и т.д.

Если в роли проигравшей стороны чаще оказываетесь вы, задумайтесь, почему другие люди злоупотребляют вашим благородством.

На самом деле сохранить отношения, давшие трещину, возможно. Надо лишь быть терпеливым и рассудительным, а все остальное приложится!